Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика й пошук несправності — 350–450 грн.

Чому колонка гасне через хвилину роботи?

Найчастіше немає тяги в димоході й спрацьовує захист. В одеському старому фонді це причина номер один. Користуватися колонкою без тяги не можна.

Як самому перевірити тягу?

Піднесіть смужку тонкого паперу до оглядового отвору димоходу під час роботи. Папір має втягуватися всередину. Стоїть нерухомо або відхиляється назовні — тяги немає.

Чи можна відключити датчик тяги?

Категорично ні. Це єдиний захист, який гасить колонку, коли продукти згоряння йдуть у квартиру. Ми не виконуємо таких доопрацювань на жодне прохання.

Чому вода то гаряча, то холодна?

Найчастіше через нестабільний тиск води, особливо на верхніх поверхах. Рідше — накип, мембрана або модулятор газу. Перевіряється за кілька хвилин на кухонному крані.

Що робити при запаху газу?

Не вмикайте світло й електроприлади, перекрийте кран, відкрийте вікна, вийдіть і телефонуйте 104. Це робота газової служби.

Чи небезпечно, якщо після душу болить голова?

Так. Це типова картина отруєння чадним газом при поганій тязі. Чадний газ не пахне, тому самопочуття тут — головна ознака. Перевірте димохід негайно.

Скільки триває ремонт?

Ремонт водяного вузла чи електрода — 30–40 хвилин. Чистка від сажі з обслуговуванням — близько години. Промивка від накипу — 1,5–2 години.

Ремонтуєте старі радянські ВПГ?

Так, якщо на них ще можна знайти деталі й корпус не проіржавів наскрізь. Але чесно скажемо, коли ремонт уже не має сенсу.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Ви підключаєте колонку до газової труби?

Ні. Врізка, перенесення й опломбування — виключно роботи ліцензованої газової служби. Ми ремонтуємо й обслуговуємо саму колонку.